(주)로그온넷 그라토 GRATO 이용약관

제 1 조(목적)
이 약관은 (주)로그온넷 (이하 "회사" 또는 "서비스 제공자")이 제공하는 악성코드 검사/치료 프로그램 (이하 "그라토")의 사용에 관하여 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항의 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 개정)
1. "서비스" 의 이용자 (이하 "이용자")는 본 서비스 약관의 내용을 주의깊게 읽어야 하며, 이용자는 서비스 이용약관의 '동의' 버튼을 클릭함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 본 약관은 "서비스 화면"을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 "이용자"에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
3. 서비스 제공자는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 새로운 서비스가 출시될 경우 그 서비스는 별도의 명시된 설명이 없는 한, 본 약관에 따릅니다.
5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자 보호지침 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 3 조 (용어의 정리)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스 제공자 : "서비스" 제공 및 프로그램의 개발과 운영, 관리를 담당하는 (주)로그온넷
2. 그라토 : (주)로그온넷이 제공하는 악성코드 치료 프로그램
3. 이용자 : 본 서비스를 이용하는 고객

제 4 조 (가입계약의 성립)
1. 가입 신청자는 본 약관에 동의한다는 의사표시 후 "서비스제공자"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 가입을 신청합니다.
2. 회원가입 신청은 반드시 회원이 되고자 하는 주체의 행위에 의해서만 유효합니다.

제 5 조 (개인정보의 변경, 보호)
1. 등록된 성명, 생년월일는 수정할 수 없습니다.
2. "서비스제공자"는 "회원"의 개인정보를 제반 서비스 및 서비스 기능확대의 용도로만 수집, 이용합니다. 또는 개인정보는 회원이 탈퇴한 경우 모든 정보가 삭제됩니다.
3. "서비스제공자"는 "회원"의 개인정보를 제반 서비스 및 서비스의 기능확대 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보의 제공이 가능한 경우에는 예외로 합니다.
4. “서비스제공자”가 “회원”으로부터 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제 16 조 제 3 항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지하며, “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. “회원”은 언제든지 “서비스제공자” 가 가지고 있는 해당 “회원”의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, “서비스제공자”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “서비스제공자”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. “서비스제공자” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 6 조 (프로그램의 기능)
1. (GRATO) '그라토'는 사용자 컴퓨터 내에 악성코드를 검사합니다. 검색된 결과는 검색된 악성코드의 목록에서 선택 치료할 수 있으며 원하지 않는 목록은 제외할 수 있습니다.
2. 치료된 목록은 검역소에서 확인할 수 있으며, 복원이 가능합니다. 경우에 따라 복원할 수 없는 경우도 있습니다.
3. 사용자의 컴퓨터를 보호하고 악성코드의 감염을 예방하기 위하여 MS에서 제공하는 윈도우 취약점 및 보안패치를 프로그램에서 제공합니다. 사용자는 패치여부를 검색하고 설치할 수 있습니다.

제 7 조 (서비스 이용시간 및 제한)
1. 회사가 회원에게 제공하는 서비스는 무료 서비스와 유료 서비스 등으로 구분합니다.
2. 회사가 제공하는 서비스는 회원의 자격에 따라 차등 제공되며, 무료 회원도 유료 회원의 자격을 취득하면 유료 회원으로서 모든 서비스를 제공받을 수 있습니다.
3. “서비스”는 “서비스제공자”의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다.
4. 다만, 다음에 해당하는 경우, 예외적으로 “서비스” 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
① “서비스제공자”가 정한 정기적인 점검이나 미리 공지된 서버증설 및 교체작업으로 인해 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
② 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애나 보수 또는“서비스”이용의 폭주 등으로 정상적인“서비스”이용에 지장이 있는 경우
③ 전기통신 사업법에 규정된 기간통신사업자가 서비스를 중지하거나 기간통신서비스 장애가 발생한 경우
④ “서비스제공자”가 통제할 수 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 “서비스” 이용이 중단되어 사전에 통지할 수 없는 경우

제 10 조 (서비스의 이용 및 제한)
1. "회원"은 "서비스" 이용권한 및 환경을 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 또한 이를 어떠한 조건의 담보로도 제공할 수 없습니다.
2. "회원"은 관계법령 및 본 약관의 내용과 "서비스제공자"가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "서비스 제공자"의 "서비스" 운영을 방해하는 행위를 하실 수 없습니다.
3. “회원”은 “서비스제공자”의 사전 승낙 없이 “서비스제공자”의 “서비스”를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, “서비스제공자”의 “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 수정, 복사, 번역, 출판, 실행, 양도, 배포, 판매 및 기타의 방법으로 사용 하거나 타인에게 제공할 수 없습니다.
4. “회원”은 “서비스제공자”의 “서비스”를 의도적으로 훼손, 정지, 과부하, 손상시킬 목적으로 사용할 수 없습니다.
5. “회원”은 해킹 또는 기타의 수단을 이용하여 “서비스제공자” 의 정보를 취득하려 할 경우, 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

제 11 조 (서비스 제공자의 의무)
1. "회사"는 자신이 취득한 "사용자"의 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 개인정보를 사용하고, 관련 법령에 의하여 허용되는 경우를 제외하고 기타 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 적용하지 않습니다.

제 12 조 (사용자의 의무)
1. "사용자"는 서비스 이용 신청 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 정보를 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없고, 그로 인하여 손해 발생시 손해에 대한 배상을 하여야 합니다.
2. "사용자"는 "회사"의 사전 승낙없이 그라토 프로그램을 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이러한 행위로 인하여 발생한 결과에 대해서는 "회사"가 책임지지 않습니다.

제 13 조 (타 서비스의 정보이용)
1. 본 “서비스”는 자사 또는 타사가 운영하는 웹사이트 정보 및 서비스 프로그램이 포함될 수 있습니다.
2. “서비스제공자”가 공급하는 타 프로그램이나 서비스 또는 제휴(또는 스폰서)된 제 3자가 공급하는 모든 형태의 프로그램이나 서비스에 대해서는 홈페이지에 공지하거나 “서비스”에 공지함으로써 “회원”에게 제공할 수 있습니다.
3. “서비스”에 제공되는 제3자의 정보 및 게시물의 내용의 진실성에 대하여 “서비스 제공자”는 보증하지 아니합니다. 단, “서비스제공자”가 공급하는 타 프로그램이나 서비스에 대해서는 “서비스제공자”가 보증합니다. 해당 정보 및 프로그램의 저작권과 기타 법적 책임은 해당 자료제공자에게 있습니다.

제 14 조 (개인정보보호)
(주)로그온넷은 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률' 상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 정한 '개인정보보호지침'을 준수합니다.

제 15 조 (이용규칙)
1. "회사"의 서면승인 없이 프로그램의 내용을 수정, 변경할 수 없습니다. 또한 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디어셈블 등 본래의 목적에 벗어난 변형, 소스코드 분석등을 할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 지적재산권 침해 행위로 간주되어 관련법의 처벌을 받을 수 있습니다.
2. 회원 아이디 및 비밀번호 관리에 관한 책임은 "회원"에게 있습니다.
3. 본 "서비스"에서 얻은 정보를 "서비스제공자"의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송등에 사용하거나 타인에게 제공할 수 없습니다.

제 16 조 (보증 및 책임의 제한)
1. “서비스제공자”가 제공하는 “서비스”의 소프트웨어, 부속파일, 데이터 및 기타의 자료들은 결함이 없음을 보증합니다. 단, 사용자의 부주의로 인한 결함은 “서비스제공자”가 보증을 할 수 없습니다.
2. “서비스제공자”는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 지적재산권 또는 비침해성에 대한 묵시적 보증 등을 포함하여 명시적 또는 묵시적인 모든 보증을 배제합니다.
3. “서비스제공자”는 “서비스”의 기능이 “회원”의 요구사항을 충족시키거나 “서비스”의 사용 시 컴퓨터의 사용에 일시적인 간섭이나 오류가 발생하지 않을 것을 보증하지 않습니다.
4. “서비스제공자”는 “서비스” 개시 이후에 제조된 컴퓨터 하드웨어와 컴퓨터 운영체제의 변경에 대해 책임지지 않습니다. 또한 “서비스제공자”는 “서비스” 개시 이후 발견된 신종 악성코드로 인하여 “회원”이 피해를 입는 경우 그 피해에 대하여 책임지지 않습니다.

제 17 조 (손해배상)
1. 회사의 중대한 과실에 의한 경우를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
2. 회사는 제 2조에 따라 유료회원 대상의 서비스에 대하여 사전 공지를 한 경우의 서비스 중지에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회사의 귀책 사유로 유료 서비스 이용자가 해당 유료 서비스를 이용하지 못하는 경우에는 이용자가 그 사실을 회사에 통보한 시점으로부터 12시간 이상 연속적으로 그 상태가 계속될 때에는 회원의 청구에 대하여 손해배상 책임이 있습니다.
4. 손해배상은 아래 기준으로 유료 서비스 만료일을 연장해 드립니다.
- 12시간 연속 서비스 사용 불가 → 1일 연장
- 12~24시간 연속 서비스 사용 불가 → 2일 연장
- 24~36시간 연속 서비스 사용 불가 → 3일 연장

제 18 조 (환불)
1. 유료 서비스 신청 후, 서비스 해지 신청에 따른 서비스 환불 정책은 다음과 같습니다.
.시리얼 번호를 등록하지 않은 경우에는 7일 이내 환불이 가능합니다.
.소프트웨어의 특성상 시리얼 번호 등록 이후에는 반품이나 환불이 불가능합니다.

제 19 조 (면책)
1. “서비스제공자”는 다음과 같은 이유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제되며 손해배상을 하지 않습니다.
① “서비스”가 무료로 제공되는 기간에 발생한 손해
② 천재지변, 전쟁 기타 이에 준하는 불가항력으로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우
③ 고객의 고의 또는 과실 등 고객의 귀책사유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우
④ 사전에 미리 고지한 후 설비의 보수, 정기점검, 시스템의 변경, 교체 등을 위하여 일시적으로 “서비스” 제공을 중단하는 경우
⑤ “서비스” 이용 중 발생한 해킹사고 및 타 프로그램과의 충돌 시 발생될 수 있는 데이터 손실의 경우
⑥ “회원”의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
2. “서비스제공자”는 “회원”이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 20 조 (고객센터)
1. "서비스제공자"는 고객상담을 위한 전화 1600-7480, 이메일 gratolab@gmail.com 등의 방법으로 제공합니다.
2. 고객센터는 주중 (월~금) 오전10시~12시, 오후 1시~5시까지 운영되며, "서비스제공자" 사정에 따라 운영시간이 일시 변경될 수 있습니다.
(단 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

제 21 조 (재판권 및 준거법)
"서비스제공자"와 "회원"간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 "서비스제공자"의 주소지 관할 법원에 제기합니다.

<부칙>
본 이용약관은 2017년 7월 27일부터 적용됩니다.

2017년 7월 27일 이전 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.

[개인정보취급방침]

(주)로그온넷(이하 "회사"라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 서비스(이하 "그라토GRATO 서비스" 또는 "그라토GRATO"라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다.

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- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

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- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
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